Avbokning ska ske senast 48 timmar innan avtalad tid. 

Vid försen avbokning debiteras du med 50% av tjänstens summa. Vid uteblivet besök debiteras du med 90%. Vid utebliven betalning tillkommer förseningsavgift vid påminnelsen. Endast en påminnelse kommer, och sedan lämnas ärendet vidare till Kronofogdemyndigheten.